Journée d’étude : crowdsourcing l’externalisation vers la foule des activités administratives

Jeudi 17 octobre 2019

Salle Madeleine de Scudéry au PRSH

Journée d’étude organisée par Léo Vanier (CERMUD)

Le crowdsourcing, c’est-à-dire l’externalisation « ouverte » ou
« vers la foule » est une thématique bien connue des chercheurs en
sciences de gestion. Dans la période récente, plusieurs travaux se sont
intéressés à la question en tant qu’elle touche spécifiquement les
services publics. Cependant, elle reste encore assez neuve pour les
juristes de droit administratif français.
La question du crowdsourcing en matière administrative est, pourtant,
de la première importance. D’une part, parce qu’il s’agit d’une modalité
d’externalisation – de « faire faire » – et qu’en tant que telle, elle
contribue à la redéfinition des rapports de travail et à l’altération des
frontières des organisations au sein de la sphère publique. D’autre part,
parce qu’en tant que modalité spécifique et ouverte d’externalisation,
le crowdsourcing perturbe l’idée même de différenciation – constitutive
de la sphère publique – en brouillant les cartes de la distinction entre
collaboration et sujétion à la puissance publique.
Marqueur de « l’État plate-forme », l’externalisation vers la foule des
services publics est, sans doute, une des clés de compréhension des
transformations en cours et à venir de la relation entre les administrés
et l’administration à l’ère du numérique.